软件研发管理最佳实践

简介
课程摘要
项目团队没有凝聚力，除了项目经理其他成员似乎不太关注项目成败；
项目需求变来变去，客户喜欢你先做出来看看，一直无法形成书面的需求文档；
测试时间压缩再压缩，测试阶段发现的大量问题，常常因为已经接近“项目死期”（交付日）改无可改；
项目缺陷每日剧增，代码质量惨不忍睹，程序员已经焦头烂额，听不进任何改进建议；
项目计划要么成为摆设，要么没有计划；
……
本课程将会针对上述问题，为你分享各种最佳实践！

项目管理中存在各式各样的问题，项目管理的大道理几乎人人都懂，但知易行难，我们往往陷入“问题多，想改进，但迫于进度压力，只能暂缓改进，而问题继续滚雪球”的死循环。如何才能打破这个恶性循环呢？我们需要立竿见影的最佳实践！

课程需要你全程作战，你既需要单兵作战，也需要和组员一起战斗，老师将会全程给出实践指导。

课程大纲：
1. 打造“自组织”团队
项目的问题说到底是人的问题， 提升项目组成员的“软技能”，让大家都在同一条船上，是打造高效率团队的关键。
   1.1 解决项目组成员的地位不平等问题。
    技术人员的先天优越性 VS 测试、实施人员的低人一等
    外科手术式团队
    “无领导”的扁平架构
   1.2 谁来做决策？
    项目经理“话事制”——独裁主义？
    达成一致——人人有份？
    专家决策——我是老大我说了算？
   1.3 鼓励“犯错”！
    “犯错”是不是应该受到惩罚？
    你喜欢无错误的“优秀”员工吗？
    挑肥拣瘦，不敢担当？——可能就是因为没有鼓励“犯错”！
    失败、错误、总结是成功他妈！无错误的人很可能是无水平的人。
   1.4 让团队“自组织”！
2. 剪不断理还乱——实用需求管理技巧
客户喜欢变来变去，喜欢让你先做出来看看，合同中不到一页纸的需求最终演变成无穷无尽的需求，我们应该如何应对呢？
   2.1 需求工作的最基本原则
    “双赢”
    不要追求100分，80分足以。
   2.2 合同如何签署？——商务上的准备
    合同中关于需求文档的条款。
    合同中关于收款的条款。
   2.3 让项目组各成员与客户“门当户对”。——组织架构上的准备
    “包装”项目团队。
    落实甲方项目负责人。
   2.4 全程进行客户教育
    案例分享：成功的客户教育 VS 失败的客户教育
    需求不是不可以变，希望可以尽早提出来。
    让客户项目负责人、中基层员工明确项目目标和范围。
   2.5 需求文档签署策略
    需求确认要比不确认好，早确认要比迟确认好。
    让客户持续参与、持续确认。
    三线出击，高中基层同时出手！
    需求文档的非正式确认和正式确认。
   2.6 需求变更应对策略
    需求变更评估表。
    平时就要做好讨价还价的准备。
   2.7 “非常规”的应对办法——有效但有风险！
3. 测试先行——实践测试驱动
直到最后几天，测试工程师们才能见到软件的“庐山真面目”，但是不见不知道一见吓一跳，软件的问题巨多，甚至很多功能没有实现，然则距离“项目死期”（交付日）已经没有几天了！测试驱动是保证项目组一直都在做正确事情的最佳保障，可减少大量的不必要返工，测试驱动其实没有这么复杂和高难度，可以马上实践，本节将为你支招！
   3.1 测试症候群
   3.2 测试人员的主要职责及应掌握的技能
   3.3 测试要干什么？
    测试设计（案例分析）
    测试用例（案例分析）
    测试工作的难度和挑战性不亚于软件设计！
   3.4 项目组中谁来负责测试？
    开发与测试的黄金比例？
    “潮水式”测试人员安排
   3.5 如何测试驱动？
    测试从需求开始！
    “提前”测试 VS“正规”测试
    发布管理与缺陷的最终裁定权
4. 提升代码质量
文档可以没有，代码不能没有！为了节省时间不写文档，直奔代码，但可惜得到的往往是烂代码，烂代码编译出来的就是烂软件！代码质量成为我们心头之痛，不抓代码质量，后患无穷，马上猛抓代码质量，工期又无法保障！如何才能打破这个怪圈，逐步改善代码质量呢？
   4.1 编码基础知识
    面向过程、面向对象、面向……
    编程基本功
    零缺陷意识
   4.2 编码的问题及“ 漂亮”的代码
    编码综合征
    代码的低级问题与高级问题
    什么是“漂亮”的代码？
   4.3 编码规范
    空降的规范没有好结果——仅制定能执行的规范
    规范的执行
   4.4 代码评审
    案例分析
    实践建议
5. 实践迭代计划，加速项目成功！
项目管理不是项目经理一个人的事情，应该让所有人参与进来，每个人自觉管理自己的工作，主动报告和解决问题，共同为项目的成功而努力！
   5.1 预算与估算基础知识
    给定预算做估算
    估算的两种情况
    什么叫项目规模？
   5.2 实用估算方法
    实战：尝试估算
    由底而上的估算
   5.3 迭代计划
    瀑布计划 VS 迭代计划
    需求可以迭代吗？
    版本规划、优质任务、缓冲时间
    实战：优质任务
   5.4 计划执行与跟踪
    每日例会
    每日例会进阶
    项目总结会
6. 尾声
   6.1 课程回顾
   6.2 学习资料

分类
项目管理实践
课程标签： 项目管理
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