软件研发管理最佳实践

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课程介绍
课程摘要
项目团队没有凝聚力,除了项目经理其他成员似乎不太关注项目成败;
项目需求变来变去,客户喜欢你先做出来看看,一直无法形成书面的需求文档;
测试时间压缩再压缩,测试阶段发现的大量问题,常常因为已经接近“项目死期”(交付日)改无可改;
项目缺陷每日剧增,代码质量惨不忍睹,程序员已经焦头烂额,听不进任何改进建议;
项目计划要么成为摆设,要么没有计划;
……
本课程将会针对上述问题,为你分享各种最佳实践!

项目管理中存在各式各样的问题,项目管理的大道理几乎人人都懂,但知易行难,我们往往陷入“问题多,想改进,但迫于进度压力,只能暂缓改进,而问题继续滚雪球”的死循环。如何才能打破这个恶性循环呢?我们需要立竿见影的最佳实践!

课程需要你全程作战,你既需要单兵作战,也需要和组员一起战斗,老师将会全程给出实践指导。

课程大纲:
1. 打造“自组织”团队
项目的问题说到底是人的问题, 提升项目组成员的“软技能”,让大家都在同一条船上,是打造高效率团队的关键。
   1.1 解决项目组成员的地位不平等问题。
    技术人员的先天优越性 VS 测试、实施人员的低人一等
    外科手术式团队
    “无领导”的扁平架构
   1.2 谁来做决策?
    项目经理“话事制”——独裁主义?
    达成一致——人人有份?
    专家决策——我是老大我说了算?
   1.3 鼓励“犯错”!
    “犯错”是不是应该受到惩罚?
    你喜欢无错误的“优秀”员工吗?
    挑肥拣瘦,不敢担当?——可能就是因为没有鼓励“犯错”!
    失败、错误、总结是成功他妈!无错误的人很可能是无水平的人。
   1.4 让团队“自组织”!
2. 剪不断理还乱——实用需求管理技巧
客户喜欢变来变去,喜欢让你先做出来看看,合同中不到一页纸的需求最终演变成无穷无尽的需求,我们应该如何应对呢?
   2.1 需求工作的最基本原则
    “双赢”
    不要追求100分,80分足以。
   2.2 合同如何签署?——商务上的准备
    合同中关于需求文档的条款。
    合同中关于收款的条款。
   2.3 让项目组各成员与客户“门当户对”。——组织架构上的准备
    “包装”项目团队。
    落实甲方项目负责人。
   2.4 全程进行客户教育
    案例分享:成功的客户教育 VS 失败的客户教育
    需求不是不可以变,希望可以尽早提出来。
    让客户项目负责人、中基层员工明确项目目标和范围。
   2.5 需求文档签署策略
    需求确认要比不确认好,早确认要比迟确认好。
    让客户持续参与、持续确认。
    三线出击,高中基层同时出手!
    需求文档的非正式确认和正式确认。
   2.6 需求变更应对策略
    需求变更评估表。
    平时就要做好讨价还价的准备。
   2.7 “非常规”的应对办法——有效但有风险!
3. 测试先行——实践测试驱动
直到最后几天,测试工程师们才能见到软件的“庐山真面目”,但是不见不知道一见吓一跳,软件的问题巨多,甚至很多功能没有实现,然则距离“项目死期”(交付日)已经没有几天了!测试驱动是保证项目组一直都在做正确事情的最佳保障,可减少大量的不必要返工,测试驱动其实没有这么复杂和高难度,可以马上实践,本节将为你支招!
   3.1 测试症候群
   3.2 测试人员的主要职责及应掌握的技能
   3.3 测试要干什么?
    测试设计(案例分析)
    测试用例(案例分析)
    测试工作的难度和挑战性不亚于软件设计!
   3.4 项目组中谁来负责测试?
    开发与测试的黄金比例?
    “潮水式”测试人员安排
   3.5 如何测试驱动?
    测试从需求开始!
    “提前”测试 VS“正规”测试
    发布管理与缺陷的最终裁定权
4. 提升代码质量
文档可以没有,代码不能没有!为了节省时间不写文档,直奔代码,但可惜得到的往往是烂代码,烂代码编译出来的就是烂软件!代码质量成为我们心头之痛,不抓代码质量,后患无穷,马上猛抓代码质量,工期又无法保障!如何才能打破这个怪圈,逐步改善代码质量呢?
   4.1 编码基础知识
    面向过程、面向对象、面向……
    编程基本功
    零缺陷意识
   4.2 编码的问题及“ 漂亮”的代码
    编码综合征
    代码的低级问题与高级问题
    什么是“漂亮”的代码?
   4.3 编码规范
    空降的规范没有好结果——仅制定能执行的规范
    规范的执行
   4.4 代码评审
    案例分析
    实践建议
5. 实践迭代计划,加速项目成功!
项目管理不是项目经理一个人的事情,应该让所有人参与进来,每个人自觉管理自己的工作,主动报告和解决问题,共同为项目的成功而努力!
   5.1 预算与估算基础知识
    给定预算做估算
    估算的两种情况
    什么叫项目规模?
   5.2 实用估算方法
    实战:尝试估算
    由底而上的估算
   5.3 迭代计划
    瀑布计划 VS 迭代计划
    需求可以迭代吗?
    版本规划、优质任务、缓冲时间
    实战:优质任务
   5.4 计划执行与跟踪
    每日例会
    每日例会进阶
    项目总结会
6. 尾声
   6.1 课程回顾
   6.2 学习资料

课程目标
  • 学会打造高战斗力团队
  • 学会通过测试全程控制工作方向,减少不必要返工,提升工作质量
  • 学会提升代码质量的实用方法
  • 学会实用的需求管理方法
  • 学会制定弹性的可执行的迭代计划,并能有效地落实计划和持续优化项目工作
适合人群
  • 中高层领导
  • 项目经理
  • 有软件研发相关经验希望往项目管理方向发展的人士

授课教师

首席专家

课程特色

视频(7)
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