需求分析与管理杀手锏

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课程介绍

需求啊需求,我拿什么拯救你?

项目之问题,十之八九来源于需求,需求工作质量不行,会导致大量工作反复和折腾,项目成本成倍提升。甚至有一个比较过分的说法:需求乃万恶之源!

明明是根据客户的阐述,做了记录,然后开发出了软件,客户却说很多地方不符合他们的意思,又要求修改,我怎么办? 

无休止的需求变更,无休止的变更后要马上交付,简直要了你的命。项目做得人仰马翻,软件问题一大箩,而这些麻烦的源头往往就是需求工作不到位!

峰会内容

1.需求分析与管理杀手锏
一共有10招,先透露几招:
先做“加法”再做“减法”
不要“二手需求”!
七分需求分析,三分需求管理
……

2.需求的疯狂访谈 之 业务流程访谈技巧
需求之所以变化,往往是因为未能理解客户业务,未能帮助客户梳理业务流程。
你将会学习业务流程梳理的大杀器(UML流程三剑客),学习如何梳理客户业务并导出软件需求。
UML流程三剑客:活动图(Activity Diagram)、状态机图(State Machine Diagram)、序列图(Sequence Diagram)

3.剪不断理还乱,实战需求管理
搞一个繁琐的需求变更审批流程,还有一个庞大的变更控制委员会,是不是控制需求变更的有效手段呢?如果这样做的话,实在是太“暴力”了,而且没有抓住问题根本,很可能导致“双输”的局面。
如何管理客户期望值,如何预防变更和控制变更,可是高难度的“技术活”噢!

课程目标
  • 学习需求分析与管理实用技巧
  • 学习业务流程分析实用技巧
适合人群
  • 项目经理
  • 产品经理
  • 需求分析师