需求分析最佳实践
项目的战略分析
项目管理的战略与战术
关注项目的商业目标:
从两个角度来关注:
- 你的老板或高层领导,对项目有什么期望?
- 客户的老板或者高层领导,对项目有什么期望?
老板对项目的期望
- 通过这个项目赚钱。
- 发展客户关系,持续赚该客户的钱。
- 维持客户关系,保证不亏便可。
- 积累业务及技术经验,打造产品线。
- 锻炼项目团队。
- 。。。
老板发工资,必须按照老板的想法办事!
客户方老板对项目的期望:
- 解决工作中的问题,提高工作效率
- 寻求能长期合作的供应商
- 想花小钱办大事
- 突然有各项目想法,想试一把
- 形象工程,政绩工程。
客户给钱给老板,老板也要看客户脸色。
同时看老板和客户的脸色。
双赢 是项目成功的基础。
三赢 是最高境界
公司和客户满意,还应该昂项目组所有成员满意。
项目组成员对项目的期望:
- 打好工,养家糊口
- 争取高额的项目奖励。
- 提高技能,争取升职加薪
- 提高技能,准备跳槽
- 获得成就感。
该项目能帮助甲方实现哪些核心价值?
项目对甲方的重要性如何?
生存需要:关系到甲方的生存问题。
核心发展需要:有利于甲方提高核心领域的成产力和竞争力。
次要发展需要:对甲方的生产或发展不产生重大应县个,但有利于甲方解决一些具体问题,帮助甲方改善非核心领域的工作,或有利于改善核心领域的农作。
锦上添花的需要:有这个项目更好,没有关系也不大,可以有其他的替代解决方案。
面子的需要:该项目有利于企业或某些领导的“政绩”
甲乙方的优劣势
乙方应以怎样的战略来应对这个项目?
全力以赴,满足甲方的需求,哪怕牺牲自身的利益。
花费合理的乙方成本,满足甲方的基本需求,超出乙方当前承受范围的,引导甲方做“下一期”
维持客户关系勉强做这个项目,不得罪客户